Une veille synthétique et décryptée par des professionnels du secteur retail et grande consommation.
Madame Benchmark rend visible les actions de communication commerciales et de RSE des acteurs de la grande distribution, de la téléphonie et du e-commerce , pour des décideurs confrontés à une concurrence toujours plus large, diffuse, rapide et complexe.
En effet, les directeurs marketing, responsables plans commerce et CDO des enseignes de la grande distribution, de la téléphonie et du e-commerce, doivent surveiller une concurrence mouvante : le développement du low cost, Stokomani, Action, les nouveaux entrants comme Flying Tiger ou Costco mais aussi les start-ups susceptibles de challenger des modèles économiques établis et enfin les nouveaux produits et services issus de la transition écologique.
Afin de nourrir les réflexions et actions des décideurs, Madame Benchmark a développé des outils de surveillance des sites, emails, réseaux sociaux et actualités du spectre d’enseignes à surveiller en France comme à l’étranger. Madame Benchmark visite aussi chaque semaine des magasins pour rendre compte de la mise en oeuvre des actes de communication au plus près du client. Elle surveille et historise ces faits pertinents et en rend compte quotidiennement à ses abonnés. A intervalle choisis par ses clients, Madame Benchmark livre des reportings sur les tendances détectées par cette surveillance méticuleuse.