Kiabi, second sur un podium d’une étude européenne by Google https://lc.cx/Qoy3 qui enfin prend en compte tous les points de contacts entre magasin et web et n’oublie pas l’agilité du service client, point faible français. La France en revanche brille sur la qualité de ses magasin !
Le début des grandes manœuvres ? Le groupe Casino renforce la générosité de son programme de fidélité Les fondamentaux restent, les % s’étendent et/ou augmentent
Nouveau : Madame Benchmark ! un nouveau moyen de suivre sereinement la communication commerciale et de RSE des acteurs de la grande distribution, de la téléphonie et du e-commerce Les directeurs marketing, responsables plans commerce et CDO des enseignes de la grande distribution, de la téléphonie et du e-commerce, doivent surveiller une concurrence mouvante : le développement du low cost, Stokomani, Action,…
