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Créé à l’initiative de la profession Communication, Marketing, Opinion, le Printemps des études est un événement qui répond aux vœux de la filière en combinant exposition, conférences, rendez-vous, témoignages et retours d’expérience et flash benchmark, à fort contenu intellectuel. Conçu à partir des attentes de ses acteurs, le Printemps des études est le Rendez-vous annuel à ne pas manquer ! L’équipe de Madame Benchmark sera sur…

Kiabi, second sur un podium d’une étude européenne  by Google  https://lc.cx/Qoy3 qui enfin prend en compte tous les points de contacts entre magasin et web et n’oublie pas l’agilité du service client, point faible français. La France en revanche brille sur la qualité de ses magasin ! 

Le début des grandes manœuvres ? Le groupe Casino renforce la générosité de son programme de fidélité Les fondamentaux restent, les % s’étendent et/ou augmentent

Nouveau : Madame Benchmark ! un nouveau moyen de suivre sereinement la communication commerciale et de RSE des acteurs de la grande distribution, de la téléphonie et du e-commerce Les directeurs marketing, responsables plans commerce et CDO des enseignes de la grande distribution, de la téléphonie et du e-commerce, doivent surveiller une concurrence mouvante : le développement du low cost, Stokomani, Action,…