Livrables

Madame Benchmark réalise des études ponctuelles sur tous les points de contact client en amont et en aval de l’acte d’achat en magasin ou sur le web.

  • Engagements enseignes en magasin et en ligne
  • Campagnes commerciales on et offline, sites, mini sites, applications, réseaux sociaux
  • Zone de chalandise/Parking/Vitrines/PLV/Bornes/accueil
  • Relation client/Fidélisation
  • Ticket de caisse
  • Services/SAV
  • Centre de contact client
  • Parcours d’achats
  • Innovations digitales commerciales